Realizzare un eCommerce è molto più che mettere in piedi un sito, ma si tratta di dare vita ad un progetto di business a 360° che prevede una serie di elementi chiave pensati per dare vita ad un progetto di successo.
Creare un eCommerce non significa solo mettere in piedi un sito web, ma dare vita a un progetto di business completo. È necessario analizzare e monitorare costantemente l’eCommerce, senza dimenticare la logistica, la spedizione e i servizi post vendita. Vediamo le tre caratteristiche dell’eCommerce che vende.
Considerare l’eCommerce come parte di un progetto più ampio
Numerosi sono i pilastri che compongono un progetto di eCommerce e da tenere in considerazione. Tra questi ci sono lo studio del business plan e della strategia di marketing, la scelta delle migliori tecnologie e piattaforme, lo studio del web design e della user experience, la messa in piedi di logistica e gestionale, il customer care e l’analisi dei dati.
Solo il perfetto equilibrio di tutti questi elementi permette di avere il controllo sull’ecommerce e creare davvero una piattaforma online che genera vendite e fatturato costanti.
L’importanza di avere il pieno controllo dell’eCommerce
La seconda cosa da tenere in considerazione è il fatto di avere pieno controllo sul proprio eCommerce, una volta che si decide di entrare nel mondo della vendita online. Affidarsi a professionisti è importante, ma nessuno meglio dell’imprenditore conosce clienti, esigenze e problematiche della vendita dei propri prodotti. Si tratta di informazioni e dati che permettono di avere un vantaggio competitivo sulla concorrenza e per questo la gestione totale in outsourcing dell’eCommerce non è la scelta vincente. Chi realizza il suo eCommerce può gestire e ampliare il negozio online in totale autonomia con pochi click.
Il segreto del successo è considerare l’ecommerce come uno strumento che avvicina i clienti al brand e genera nuovi contatti attraverso contenuti utili. In altre parole, l’eCommerce diventa il miglior strumento per la vendita online, ma anche per la fidelizzazione dei clienti.
L’importanza di dar vita a strategie Data Driven
Oggi l’imprenditore conosce bene l’importanza di non navigare a vista, ma di adottare un approccio Data Driven nella gestione dell’ecommerce. Tanti sono i dati da tracciare e analizzare, ma questa operazione seppur complessa è necessaria al successo del negozio online. Il consiglio è quello di focalizzare la propria attenzione solo sui dati davvero importanti secondo la logica del “less is more” in modo da dare la priorità alle informazioni che permettono di capire cosa funziona bene, cosa si può migliorare e quali problemi sono da risolvere.
Chi sa usare i dati messi a disposizione può aumentare vendite e conversioni, ma soprattutto il fatturato dell’eCommerce. I dati non prioritari saranno analizzati successivamente per ottimizzare ulteriormente il progetto web.
In conclusione, cosa hanno in comune gli eCommerce di successo?
Sicuramente ogni eCommerce è una realtà unica e ha obiettivi precisi, ma sta all’imprenditore individuare i risultati da raggiungere con una crescita strutturata, che mette al centro il dato per aumentare le vendite online.
Scegli anche tu di creare un eCommerce che vende affidandoti a una piattaforma online su misura per la tua impresa.