Continua la straordinaria crescita dello shopping online, con un +15% in Italia
Lo shopping online continua a crescere a ritmo sostenuto in Italia, con un aumento del 15%, e si prevede un Natale da record per l'eCommerce, nonostante i prezzi di prodotti e servizi siano in salita. In particolare, si prevede un incremento del 7% rispetto al picco registrato nel 2020. Vediamo i dati nel dettaglio.
Nel terzo trimestre del 2021, il commercio online è cresciuto dell'11% a livello globale, con l'Italia che ha visto un aumento del 15% nelle vendite digitali. Questi dati provengono dal report trimestrale Shopping Index di Salesforce, che analizza i trend dello shopping online basandosi sui dati di oltre un miliardo di consumatori in tutto il mondo.
Complice la pandemia e la chiusura forzata dei punti vendita fisici nel 2020, le abitudini di acquisto online sono diventate una costante per molti consumatori. Anche nel periodo natalizio del 2021, le vendite digitali globali supereranno il trilione di dollari. Tuttavia, l'aumento dei prezzi, unito alla scarsità delle scorte di magazzino causata dalla pressione sulla supply chain, rappresenta una sfida per il commercio.
Il report di Salesforce evidenzia diversi dati significativi riguardanti lo stato del commercio digitale nel terzo trimestre del 2021.
Tra i principali risultati, emerge un aumento del 5% degli ordini globali da piattaforme mobili e una crescita complessiva del traffico dell'1% in Italia, contro il calo del 2% a livello globale. Tuttavia, l'Italia registra anche uno dei tassi di conversione più bassi al mondo, pari all'1,2%, insieme a Spagna e America Latina.
Inoltre, il traffico eCommerce generato dai social media rappresenta l'11% in Italia, superando la media globale del 9%, con una crescita maggiore per lo smartphone rispetto al tablet. Questi dati sono coerenti con quelli del terzo trimestre del 2020.
Le previsioni di Salesforce per il Natale 2021 indicano una crescita complessiva del 7% su base annua per il commercio digitale durante i mesi di novembre e dicembre. Le vendite digitali globali dovrebbero raggiungere 1,2 trilioni di dollari, ma a fronte di un aumento dei prezzi al dettaglio del 20% e un minor numero di ordini, previsto in calo del 2%.
Alla luce di questi dati, è evidente quanto sia cruciale per le aziende, indipendentemente dalle dimensioni, disporre di una piattaforma di eCommerce efficiente e performante. Un sito ben strutturato consente di affrontare al meglio le sfide del mercato digitale e di capitalizzare sull’aumento delle vendite online. È fondamentale per le imprese dotarsi di strumenti adeguati per generare vendite costanti e offrire un'esperienza di acquisto fluida agli utenti.