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marketing automation

Come abbiamo visto in una precedente news, il Growth hacking è un approccio innovativo al marketing che sfrutta in maniera creativa tecniche già esistenti per trainare la rapida crescita di un business.

Tra le tecniche da sfruttare per emergere ci sono, appunto, gli strumenti del marketing automation.


Nella galassia growth hacking una delle diramazioni da percorrere è sicuramente quella rappresentata dal marketing automation, ovvero dallo sfruttamento di specifiche attivita' che consentono di automatizzare lo svolgimento di una serie di azioni ripetitive.

L'automatizzazione può rendere più efficaci e meno dispendiose dal punto di vista dell'impegno attività perseguite quotidianamente dalle aziende per promuoversi online e coltivare la propria rete di contatti. Tra queste, l'email marketing, la gestione dei social network, la segmentazione dei database contatti ed altre operazioni specifiche legate alla seo

Integrato con il CRM, il gestionale in cui sono raccolti tutti i dati relativi a contatti e clienti, l'automation marketing consente di seguire passo passo il comportamento di ciascun utente, ricostruendo la storia di ogni transazione e monitorando statistiche e dati relativi a ciascuna operazione


In questo modo è possibile creare offerte tagliate su misura per ciascun utente e indirizzare comunicazioni puntuali e personalizzate in ogni fase del lungo processo che porta dal contatto iniziale alla procedura d'acquisto. Ma non solo, gli stessi strumenti sono utili per continuare a coltivare il rapporto con i clienti già acquisiti fornendo loro risorse utili e comunicazioni dedicate per mantenere elevato il loro coinvolgimento

La cosa sorprendente è che tutte queste funzionalità si possono implementare in maniera automatica, in modo tale cioè che, ad uno specifico comportamento dell'utente (trigger) corrisponda immediatamente la risposta adeguata del sistema.


In questo modo, sfruttando specifici software per automatizzare, ogni processo di marketing può moltiplicare la sua efficacia e ridurre nettamente i costi e l'impegno in termini di tempo del personale dedicato

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17 Novembre 2017