Verifichiamo le barriere che rendono difficile usare un sito: menu, moduli, contenuti e percorsi di acquisto. Ti consegniamo i problemi trovati, le prove che li documentano e un ordine di intervento.
Quali obblighi riguardano il tuo servizio?
Dal 28 giugno 2025 l’European Accessibility Act riguarda determinati prodotti e servizi destinati ai consumatori, fra cui il commercio elettronico. Le microimprese che forniscono servizi sono esentate dagli obblighi della direttiva. Il perimetro va verificato per il soggetto e il servizio: non tutti i siti aziendali hanno gli stessi obblighi.
Per i riferimenti italiani consultiamo le linee guida AgID sull’accessibilità dei servizi. Un audit tecnico e un parere legale rispondono a domande diverse: nel progetto definiamo quali verifiche svolgere e quali informazioni preparare.
WCAG: versione e livello di verifica
Le WCAG sono le linee guida del W3C per l’accessibilità dei contenuti web. Prima dell’audit concordiamo versione, livello e pagine da verificare.
La norma EN 301 549 comprende requisiti per prodotti e servizi digitali. L’edizione V3.2.1 del 2021 richiama le WCAG 2.1; l’edizione V4.1.1 di settembre 2026 richiama le WCAG 2.2. Nel progetto distinguiamo l’obiettivo tecnico dai requisiti e dalle versioni applicabili al tuo caso.
Come interveniamo
Verifica del sito
Usiamo strumenti automatici e prove manuali. Controlliamo almeno navigazione da tastiera, visibilità del focus, contrasto, intestazioni, link, immagini e moduli. Il report distingue ciò che è stato provato da ciò che richiede altre verifiche.
Correzioni e contenuti
Interveniamo sul codice e sui contenuti entro il perimetro concordato. Correggiamo le barriere documentate e ripetiamo le prove sulle parti modificate. Un widget o una scansione automatica, da soli, non dimostrano la conformità di un sito.
Informazioni sull’accessibilità
Prepariamo le informazioni sullo stato di accessibilità e su come segnalare un problema, nel formato previsto per il tuo caso. Contenuti e obblighi dipendono dal soggetto e dal servizio: non esiste un documento identico per ogni sito.
Cosa ricevi
- Un report con URL, problemi, evidenze e priorità.
- Le correzioni concordate e il resoconto delle verifiche successive.
- L’elenco dei limiti del controllo e delle parti ancora da verificare.
I tempi dipendono dal numero di modelli, dalle funzioni e dai documenti presenti. Scrivici con l’indirizzo del sito e le funzioni principali: ti rispondiamo via email.
Per approfondire
Electra Nadalini si occupa di siti WordPress e accessibilità. La sua guida sull’accessibilità web è disponibile su Amazon.
Approfondisci
- European Accessibility Act: cosa è cambiato dal 28 giugno 2025 – chi è obbligato e da quando.
- Accessibilità e intelligenza artificiale: cosa sapere davvero – le due normative che si incrociano su un sito aziendale.
