Potresti non essere a conoscenza di una profonda parabola indiana, la quale offre un’illuminante metafora per gli imprenditori che cercano di comprendere l'importanza dell'analisi dei dati e della visione globale nelle loro strategie di marketing. La parabola, nella sua versione più diffusa, narra quanto segue:
“In una città, un gruppo di ciechi venne a sapere dell'arrivo di un strano animale, un elefante, ma nessuno di loro aveva mai avuto occasione di comprenderne forma e struttura. Spinti dalla curiosità, decisero unanimemente: 'Dobbiamo esplorarlo e scoprirlo attraverso il tocco, il senso che padroneggiamo meglio'. Dopo averlo rintracciato, si dedicarono alla loro missione di esplorazione. Uno di loro, la cui mano si posò per prima sulla proboscide, esclamò: 'Questo essere è simile a un grosso serpente'. Un altro, sfiorando l'orecchio, lo paragonò a un ventaglio. Chi si imbatté nella gamba lo equiparò a un massiccio pilastro o a un tronco d'albero. Il cieco che toccò un fianco dell'animale lo descrisse come un vasto muro. Un altro, che toccava la coda, la definì come una corda. L'ultimo, che palpava la zanna, sostenne che l'elefante fosse qualcosa di duro, liscio e simile a una lancia.”
Nelle varianti più articolate di questa storia, i ciechi finiscono per litigare tra loro, poiché ognuno è convinto che gli altri stiano mentendo, non rendendosi conto che ognuno sta esprimendo una verità parziale, incapace di rappresentare l'intera realtà dell'elefante.
L’importanza dei dati nel marketing:
In ambito di marketing, la capacità di accedere a una visione completa e oggettiva è fondamentale. Oggi, non è più possibile prendere decisioni basate esclusivamente sull'istinto; altrettanto, l'ispirazione creativa da sola non è sufficiente per navigare un panorama di mercato in continua evoluzione e sempre più intricato. Chi opera nel marketing deve essere non solo creativo e ricco di idee, ma soprattutto deve essere qualcuno che costruisce le proprie strategie di marketing con un rigoroso approccio data driven.
La comunicazione e il marketing contemporanei sono basati su analisi approfondite, statistiche, proiezioni e pianificazioni strategiche, un aspetto particolarmente cruciale nel marketing digitale, dove ogni click può essere analizzato e si dispone di un'enorme quantità di dati.
Dall’analisi dettagliata alla CRO (Conversion Rate Optimization), dal marketing analitico a quello digitale, i dati sono i migliori amici di chi è impegnato nella creazione di strategie di marketing e comunicazione efficaci.
Quali dati analizzare per una strategia efficace?
Il primo passo nella creazione di una strategia di marketing coinvolge la scelta di una metodologia di analisi appropriata, che può essere sia qualitativa che quantitativa. Questo processo include l'analisi di vari aspetti come la concorrenza, il pubblico target e le caratteristiche uniche dell’azienda.
Un approccio data driven è essenziale per lo sviluppo di un marketing strategico. Proprio come nella parabola dell’elefante, solo raccogliendo e analizzando i dati da ogni possibile fonte si può ottenere una visione olistica e un quadro completo della situazione di mercato in cui l’azienda si trova.
La seconda fase implica l’analisi dei dati storici per imparare dagli errori e dai successi del passato, fornendo un fondamento solido per decisioni e investimenti futuri. Una strategia di marketing efficace dovrebbe anche includere l’analisi dei dati in tempo reale, per permettere modifiche e ottimizzazioni dinamiche.
Approccio data driven: l’unico modo per eccellere nel marketing
È importante creare strategie di marketing basate su un approccio il più data driven possibile. Le emozioni giocano un ruolo fondamentale nella comunicazione aziendale, ma è cruciale non trascurare i dati provenienti da analisi predittive, dati storici e dati correnti. In assenza di dati sufficienti, l'esperienza e la competenza acquisita in anni di attività nel campo del digital marketing possono guidare l'imprenditore nella creazione di una strategia di marketing e comunicazione ponderata e informata.
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